Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Alcance
Esta política regula el tratamiento de datos personales realizado por Norela Morales Nail Studio · Academy en sus actividades de atención a clientas, reservas, contacto, formación, ventas y gestión de relaciones comerciales o académicas.
2. Principios aplicables
El tratamiento se realiza observando los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad previstos por la normativa colombiana de protección de datos.
3. Categorías de datos
Podemos tratar datos de identificación y contacto, información de reservas, historial de servicios o formaciones, comunicaciones, comprobantes de pago cuando corresponda y datos técnicos generados durante el uso del sitio.
4. Finalidades
- Prestar y administrar servicios de manicura, pedicura y técnicas relacionadas.
- Gestionar agendas, disponibilidad, confirmaciones, cambios y cancelaciones.
- Administrar cursos, formaciones y comunicaciones académicas.
- Atender solicitudes, garantías, preguntas o soporte.
- Gestionar pagos, facturación y registros administrativos cuando corresponda.
- Proteger la seguridad de la información y prevenir usos indebidos.
5. Datos sensibles
Cuando para la prestación segura de un servicio sea necesario conocer información que pueda considerarse sensible, su entrega será voluntaria y se tratará únicamente para la finalidad informada y con las medidas de protección correspondientes.
6. Derechos del titular
El titular puede conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de autorización, ser informado sobre el uso de sus datos, presentar consultas y reclamos, solicitar supresión y revocar autorizaciones cuando legalmente proceda.
7. Consultas y reclamos
Las consultas y reclamos sobre datos personales pueden presentarse al correo contacto@norelamorales.com. La solicitud debe permitir identificar a la persona titular y describir de forma clara el asunto que desea consultar, actualizar, corregir o eliminar.
8. Transmisión y almacenamiento
La información puede almacenarse o procesarse mediante proveedores de alojamiento, correo, pagos, analítica, mensajería y otras herramientas necesarias para la operación del sitio. Cuando estos servicios impliquen tratamiento por terceros, se procurará que exista un nivel adecuado de protección y confidencialidad.
9. Vigencia
Esta política permanece vigente mientras Norela Morales Nail Studio · Academy trate datos personales. Las bases de datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones aplicables.